Solicitud de devolucion. - Soluciones Electronicas

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Solicitud de devolucion.

Contacto


Si tiene usted algun tipo de problema con cualquier producto adquirido en nuestra tienda on-line, o se equivocó al hacer el pedido y solicitó una referencia equivocada no se preocupe, ponemos a su alcance la solucion.
Tan solo debe seguir las siguientes instrucciones puntualmente.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCION:


-Debe embalar correctamente la mercancia y enviarla a portes pagados a nuestra dirección.

-Si la envía por Correos, asegurese de que efectuaran la entrega en horario comercial NO RECOGEMOS EN LA OFICINA. Si el Sr cartero pasa a las 14:20h y nuestras instalaciones permanecen cerradas, deja una nota para que pasemos por la oficina a recoger el envio, no reexpiden. EN NINGUN CASO EFECTUAMOS DESPLAZAMIENTOS A RECOGER PAQUETES A CORREOS, por favor, que su comodidad no sea nuestra incomodidad, evitemos problemas.

-Rellene e imprima con letra clara TODOS los campos de nuestro
formulario de RMA ( devolucion de mercancia), por favor, adjuntelo con la mercancia.

-Toda mercancia debe regresar con los embalajes originales, en perfecto estado.

-El material electronico tipo displays, flats, altavoces, etc, debe encontrarse precintado y sin abrir, NO SE EFECTUA DEVOLUCION DE NINGUN MATERIAL DE ESTE TIPO CON EL EMBALAJE ABIERTO.

-Los componentes electronicos tipo MCU, MPU, transistores, drivers, IGBT, etc, sujetos a trastornos o roturas por ESD no admiten devolucion ni cambio.

-No se admite la devolucion de ningun material con los precintos de garantia rotos o manipulados.

Si no se leyó las condiciones de venta, o malinterpretó un producto y ha adquirido una pieza sujeta a adaptacion, codificacion o instalacion avanzada, no se preocupe. Pongase en contacto con nosotros y le presupuestaremos la opcion mas economica a la solucion de su problema.

 
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